- 肖红
- 所在地: 广西壮族自治区 南宁
- 擅长领域: 客户服务 执行力
- 所属行业:
- 市场价格: (具体课酬请与讲师沟通确定)
- 主讲课程: 1、服务体系系列课程:《服务计划管理》、《服务指标管理》、《服务礼仪》、《服务现场管理》、《服务过程管理》、《客户服务管理》、《呼叫服务管理》、《大客户服务管理》。 2、销售体系系列课程:《销售心态和销售技巧之六脉神剑》、《基于SPIN和FAB设计的销售话术》、《销售计划管理》、《销售过程管理》、《大客户销售技巧》。 3、人力资源系列课程:《如何做一个优秀面试官》、《透视薪酬设计本质》、《素质能力模型应用实践》。 4、员工职业化课程:《员工心态建设》、《员工职业化队伍建设》、《职场礼仪与人际关系处理》、《有效沟通》、《计划与时间管理》。
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2015-10-10...查看详情>> 第一讲:执行力核心元素 1、执行与执行力的概念识别; 2、战略组织地图与执行力; 3、态度决定力度; 4、团队执行力特征; 5、个人执行力的素质和能力要求; 第二讲:为什么没有结果——缺乏执行力 1、执行力差企业问题呈现; 2、为什么没有结果?。 第三讲:执行力——以结果为导向 1、以结果为导向; 2、执行力&结果; 3、打造执行团队! 第四讲:管理者——执行力的发动机 1、管理者有角色认知; 2、管理者的要求与作用; 3、管理者对利润负责; 4、别害了你的下属! 5、别让你的团队没文化; 6、管理好你的计划与时间。 第五讲:如何打造执行力? 1、调整执行心态; 2、选对人、用好人、赛牛人; 3、管理者执行的管理行动; 4、言传身授、以身作则。 第六讲:高效执行力训练 1、执行力理念建立训练; 2、执行力思维训练; 3、解决问题能力训练。
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